“您反映的問題我們已經(jīng)了解清楚，請耐心等待，辦理結(jié)果出來后我們將第一時間與您聯(lián)系……”這是經(jīng)開區(qū)蛟橋街道紀(jì)工委開展“基層大接訪”活動時的一幕。

為有效解決群眾“急難愁盼”突出問題，讓群眾切實感受到公平正義，該街道紀(jì)工委深入基層一線開展接訪活動，變“被動上訪”為“下沉接訪”。接訪過程中，該街道紀(jì)工委工作人員面對面聽取信訪訴求，從情理、法理等角度對問題逐一答疑解惑。同時，圍繞群眾反映的問題綜合研判制定化解策略，合理訴求及時交辦處理，不合理訴求耐心解釋疏導(dǎo)，對群眾訴求做到早回應(yīng)、早處置、早協(xié)調(diào)、早解決。今年以來，該街道紀(jì)工委持續(xù)推動紀(jì)檢干部深入一線，多渠道收集民情民意，多方面摸清問題線索，共接訪群眾40余人，收集群眾訴求64項，制定化解措施90余條，當(dāng)場化解信訪事項10余件。

“信訪工作無小事，我們將持續(xù)深入推進(jìn)“基層大接訪”活動，打通信訪堵點，傾聽群眾訴求，整治民生痛點，讓群眾從一個個具體問題解決中感受到公平正義。”該街道紀(jì)工委有關(guān)負(fù)責(zé)人表示。(南昌經(jīng)開區(qū)紀(jì)檢監(jiān)察工委 應(yīng)琪玥)