自第二批“不忘初心、牢記使命”主題教育開展以來，東湖區(qū)市場監(jiān)管局聚焦群眾的操心事、煩心事、揪心事，深入開展漠視侵害群眾利益問題專項整治行動，加大督促督辦力度，對群眾反映食品藥品、特種設(shè)備、產(chǎn)品質(zhì)量安全等市場監(jiān)管問題，實行快查快結(jié)、嚴(yán)查嚴(yán)辦，確保主題教育取得實際成效。

“快”字為先，處理問題抓成效。我局嚴(yán)格落實專項整治工作要求，進(jìn)一步暢通投訴舉報渠道，對收集漠視侵害群眾利益問題的投訴舉報線索，做到即收即轉(zhuǎn)，處置“不過夜”；對答復(fù)群眾的投訴舉報件，嚴(yán)格把關(guān)、態(tài)度誠懇、語言規(guī)范、內(nèi)容詳實、措施具體、解釋到位。整治期間共取締食品小作坊5家、對舉報不合格的食品立案查處9起，對未憑處方銷售處方藥立案查處3起，涉嫌犯罪依法移送公安機(jī)關(guān)案件5起，做到了快查快辦快結(jié)，切實讓群眾感受到反映的事情有人管、群眾利益有人護(hù)、群眾訴求有人辦，服務(wù)群眾就在身邊。

“準(zhǔn)”字當(dāng)頭，奔著問題抓整改。以問題整改為抓手，糾錯并舉，強(qiáng)化企業(yè)“雙隨機(jī)、一公開”監(jiān)督，加大事中事后監(jiān)管力度，促進(jìn)公平競爭釋放市場活力。認(rèn)真解決群眾反映“冒用他人身份信息取得公司登記”的訴求，今年共受理投訴舉報13起，撤銷登記4件，注銷登記1051件，變更登記4212起，積極回應(yīng)群眾關(guān)心的事情，搭建惠民、便民、幫民的連心橋，不斷提升群眾獲得感認(rèn)同感滿意度，全力推動主題教育走深走實。

“實”字為要，盯著問題抓落實。緊盯辦證窗口出現(xiàn)“堵”點問題，持續(xù)深化“放管服”改革，出臺《證照辦理流程優(yōu)化方案》，進(jìn)一步壓縮證照辦理時限，優(yōu)化政務(wù)服務(wù)，節(jié)約企業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)時間成本。今年新設(shè)立登記企業(yè)1444家，股權(quán)質(zhì)押18件，備案登記391件，企業(yè)遷出289戶、遷入86戶，新增個體工商戶3121戶，新增注冊資金111.52億元。我局將繼續(xù)擦亮作風(fēng)建設(shè)靚麗“名片”，助推“五型” 政府建設(shè)，努力打造政策最優(yōu)、成本最低、服務(wù)最好、辦事最快的“四最”營商環(huán)境。（東湖區(qū)市場監(jiān)管局監(jiān)察室）